Правила на Ryanair на летището и на борда
Авиокомпания Ryanair предлага ясно структурирани правила за пътниците както на летището, така и на борда на самолета. Познаването им помага да се избегнат закъснения и да се направи пътуването по-комфортно. Разгледаме основните етапи и условия на полета.
Разберете цената на самолетния билет и купете самолетен билет Ryanair на български >>
Регистрация и предаване на багаж
Стойките за предаване на багаж (Bag Drop) се отварят не по-късно от 2 часа преди излитане и се затварят 40 минути преди заминаването. Препоръчва се пътниците да предават багажа си възможно най-рано, за да избегнат опашки и забавяния. Ако не се регистрирате навреме, качването на борда няма да е възможно, а възстановяване на средства не се предвижда.
Ryanair съветва да пристигате на летището поне 2 часа преди полета. Това е особено важно за тези, които са резервирали билети чрез онлайн агенции и трябва да потвърдят резервацията на гишето. Пътникът трябва да е на изхода за качване не по-късно от 30 минути преди заминаване.
Преминаване на контрол и информация за полета
Времето за преминаване на сигурност зависи от конкретното летище, сезона и часа на деня. За да се избегнат закъснения, се препоръчва предварително да се проверят актуалните данни на сайта на летището. Номерът на изхода за качване се показва в приложението Ryanair и на информационните табла на летището.
Качване на борда
Качването на борда приключва 30-40 минути преди излитане. Ако пътникът закъснее, няма да може да се качи на самолета. Това правило важи дори ако регистрацията вече е била извършена.
Услуги и правила на борда
Интернет и зареждане на устройства
На полетите на Ryanair Wi-Fi не се предоставя. Също така няма възможности за зареждане на електронни устройства. Препоръчва се пътниците да заредят предварително телефони, таблети и лаптопи.
Използване на джаджи
На борда могат да се използват смартфони, таблети, лаптопи и други електронни устройства, но само в режим „в самолета“. По-големи устройства (например лаптопи) могат да се използват само след изключване на таблото „закопчайте коланите“. По време на движение по пистата, излитане и кацане те трябва да се приберат в горния багажен отсек или под седалката.
Храна и напитки
На борда има голям избор от закуски и напитки, които могат да се закупят. Всички предложения са включени в бордовото списание Inflight Magazine. При алергия към ядки пътникът трябва да предупреди стюардите при качване. В такъв случай продукти с ядки няма да се предлагат в салона.
Покупки duty-free
На полети от държави извън ЕС до страни от ЕС са налични покупки duty-free. Асортиментът включва алкохол, тютюн, козметика, парфюмерия и аксесоари. Всички покупки на борда се извършват безналично: се приемат карти Visa, Mastercard, American Express, както и Google Pay и Apple Pay. Maestro и някои други карти могат да се използват само чрез мобилни платежни системи. Пари в брой, чекове и пътнически чекове не се приемат.
Квитанции и касови бележки
Авиокомпанията преминава към цифрови решения и не предоставя хартиени касови бележки. Електронна касова бележка може да се изисква чрез сайта на Ryanair. Това е част от стратегията на компанията за устойчиво развитие.
Плащане на борда
Всички полети на Ryanair са напълно безналични. Приемат се безконтактни плащания, както и операции с въвеждане на PIN код или подпис. Това улеснява обслужването и ускорява работата на екипажа.
Изгубени вещи
При загуба на вещи на летището или на борда, намереното имущество се предава на служителите на летището на пристигане. За издирване трябва да се обърнете към бюрото за изгубени вещи. Ryanair не носи отговорност за ръчен багаж на пътниците, и всеки трябва сам да следи вещите си при напускане на самолета и летището.
Правилата на Ryanair на летището и на борда са изградени около простота и стриктно спазване на времето. Регистрацията и предаването на багаж приключват 40 минути преди излитане, качването се затваря 30 минути преди полета. На борда няма Wi-Fi и зарядни устройства, но има възможност за закупуване на храна, напитки и duty-free стоки. Плащането е изключително безналично. Пътниците трябва да вземат предвид тези особености за гладко и спокойно пътуване.
Върнете се на страницата с информация за пътниците на Ryanair >>