Отказ от пътуване с Ryanair поради заболяване – възстановяване на билет, туристическа застраховка, промяна на датата и приложимите такси.

Отказ от пътуване поради заболяване или лични обстоятелства

Сериозно заболяване или други лични обстоятелства могат да попречат на пътника да осъществи планираното пътуване. Тарифите на Ryanair са невъзстановими, затова авиокомпанията не връща стойността на билета дори при сериозно заболяване или други непредвидени обстоятелства.

Пътниците понякога се обръщат към обслужването на клиенти с молба да бъде направено изключение, но служителите на Ryanair прилагат тези правила еднакво във всички случаи и не могат да променят условията на тарифата по индивидуална молба.

Поради тази причина преди пътуване има смисъл да се сключи туристическа застраховка. Много застрахователни полици предвиждат покритие при сериозно заболяване, поради което пътуването става невъзможно. При пътуване в ЕС е полезно да се има предвид и че Европейската здравноосигурителна карта не замества туристическата застраховка. Повече информация за нейното покритие има на сайта на Европейската комисия.

Промяна на полета при заболяване

Ако пътникът не може да лети поради заболяване, вместо да се отказва от пътуването може да промени датите на полета с по-подходящи.

За промяната се начислява такса от 45 евро на пътник. Ако новият билет е по-скъп от първоначалния, трябва да се заплати и разликата в тарифата. Така при промяна на полета пътникът плаща таксата от 45 евро и, ако е необходимо, разликата между цената на стария и новия билет.

Ако промяната се извърши чрез обслужването на клиенти на Ryanair, таксата се увеличава до 60 евро на пътник. Служителите не могат да отменят тази такса независимо от обстоятелствата, затова промяната на датата обикновено е по-евтино да бъде направена самостоятелно онлайн.